Estructuras de las organizaciones...

Departamento de RR.HH.


Este departamento surge con a través de actividades tales como
-Selección de personal.
-Contratos
-Nominas y seguros sociales.

Actualmente la gestión de RR.HH. se basa en el reconocimieno a los particulares como uno de los activos mas importantes para conseguir el objetivo.

El Dpto. de RR.HH. se organiza a partir de dos factores TAMAÑO y ACTIVIDADES y existen distintas áreas jerarquicamente horizontal.

Organización Formal : Linea y Staff


Unidad de linea: Consiste en desarrollar una actividad en especifico y tiene jefaturas con voz de mando ya que tienen mucha gente a cargo.

l.a unidad de Staff

Consiste en personas o departamentos que no tienen mando dentro de la empresa pero dan propuestas, asesorías, ideas y apoyos a las unidades de linea.
Funciones:
-Servicio
-Consultoria y asesoría
-Monitoreo
-Planeación y control
-No TIENEN PODER.

Segunda Unidad

Buenos primero que todo voy a comenzar escribiendo algo que dijo la profe y que en verdad me dejo pensado mucho ya que desafortunadamente la mayoría ya que me incluyo clasificamos a la gente por como se viste o como habla o de donde viene sin darnos cuenta de lo que realmente esa persona puede entregar.
Sin querer darnos cuenta clasificamos a la gente casi por número y no miramos mas allá no miramos el valor de esa persona y todo el esfuerzo que hay de atrás...
Para eso estamos nosotros.!!!!! para cambiar esta cultura en las empresas y que cada uno de nosotros sumamos :) sea quien sea en la empresa, tenga el cargo que tenga TODOS somos iguales y vamos para la misma dirección... tenemos que luchar mucho por esto, pero estoy segura que con mucha mucha perseverancia podemos hacer empresas mejores... mas humanas =)

_____________________________________________________________________________**


En esta clase comenzamos con la segunda unidad del semestre :) & primero que todo vamos con...

Concepto de RR.HH.

*área de desarrollo de las personas, capacitaciones, etc.
*ayuda a las organizaciones a el Desarrollo y mantención
*El área de RR.HH. es FUNDAMENTAL :O en el desarrollo de las organizaciones :)


Funciones y actividades de RR.HH.

-Capacitar
-selección
-Reclutamiento
-definición de cargos
-Beneficios
-seguridad
-remuneración
-Evaluación de desempeño.

Planificación

Estrategia empresarial
¿cual es el objetivo de la empresa?
¿Cuantos empleados vamos a tener?
¿Como vamos a conseguir estos trabajadores?

Análisis de puesto.

¿Que va a hacer esa persona?
¿cuanto se va a demorar en hacerlo?

Aumento potencial

CAPACITAR
                                

Clientes Internos y Externos.

En esta clase aprendimos...

Tipos de clientes:

Público especifico: se refiere a quien o quienes esa dirigido el producto.

Cliente eventual: se refiere a los clientes que buscan una alternativa similar a los productos que comprar normalmente. Ej : un coca cola  el cliente eventual si no hay coca cola compraría "Ship Cola"

Cliente Potencial : en realidad para ser franca no entendí este cliente :(

Cliente Habitual :Este es el cliente fiel a una marca.

Ej. Yo elijo mantequilla soprole y si voy a comprar y no hay pero hay de otra marca no compro por que solo elijo la Soprole.

Clientes Internos: Personas que interactuan entre si dentro de una organización y una necesidad.

Clientes Externos: Personas que tienen una necesidad y van desde las básicas y no prioritaria.